原神 提瓦特動物園主題 毛絨寵物 頭帶
Fans Gala Limited 是一家專業的國際貿易公司，專注於全球頂級遊戲衍生產品的分銷，特別是將中國原創遊戲的周邊產品推廣到世界各地。
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Q1：您是官方授權的米哈遊經銷商嗎？我該如何驗證您的資質？
▼A: 是的，我們是由 MiHoYo 認證的官方一級分銷商。您可以查看我們的官方授權信：
Q2: 你們提供哪些米哈遊的知識產權商品？
▼A: 我們提供全系列的官方授權產品，包括：遊戲知識產權：原神、崩壞：星穹鐵道、女神異聞錄等。類別：徽章、裝飾品、模型、服裝、家居用品、收藏卡等。
Q3: 是否有最低訂購量 (MOQ)？你們提供批發嗎？
▼A: 我們現在店裡沒有最小訂購量，對於較大訂單有量販折扣。
Q4: 您接受哪些付款方式？
▼A: 我們接受如 T/T（銀行轉帳）、信用卡（Visa/Mastercard）、PayPal、Apple Pay、Google Pay
Q5: 運送時間和方式是什麼？
▼通常我們會在48-72小時內發貨。我們使用一家合作的物流公司進行快遞配送，通常需要7-12天才能送達您。如果您需要其他運輸方式，例如DHL、FedEx，請聯繫我們以提供服務
Q6：我該如何追蹤我的訂單？如果有運送延遲怎麼辦？
▼A: 您可以通過電子郵件或您的追蹤號碼查詢包裹信息。或者點擊這個鏈接查看: https://www.fansgala.com/apps/17TRACK
Q7: 你們的退貨/退款政策是什麼？
▼- 退貨期限：如果您希望申請退款，請在收到商品後的7天內聯繫我們的客服團隊。
- 商品狀態：商品必須未使用且保持原始狀態，包括所有標籤、包裝和配件。如果商品受損或有使用痕跡，則可能無法退款。
- 不可退貨商品：某些商品（如限量版、預售產品、促銷商品等）可能不符合退款條件。請在購買前仔細閱讀相關說明。
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